Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö määrittelee, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojanne online-kasinopalvelujemme tarjoamisen yhteydessä. Sitoudumme noudattamaan Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen tietosuojalainsäädäntöä varmistaaksemme, että henkilötietojenne käsittely on lainmukaista, turvallista ja läpinäkyvää. Käyttämällä palvelujamme hyväksytte tässä käytännössä kuvatut tietojenkäsittelytavat.
Kerätyt tiedot ja niiden lähteet
Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme korkeatasoisia kasinopalveluja ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme. Tietoja kerätään ensisijaisesti suoraan teiltä rekisteröitymisen ja palveluidemme käytön yhteydessä, mutta voimme saada tietoja myös kolmansilta osapuolilta laillisten tarkistusten suorittamiseksi.
| Tietotyyppi | Sisältö | Keräämistapa |
| Henkilötiedot | Nimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus | Rekisteröitymislomake |
| Yhteystiedot | Sähköpostiosoite, puhelinnumero, kotiosoite | Käyttäjätili |
| Tunnistetiedot | Henkilötunnus, passin tai ajokortin numero | Henkilöllisyyden varmistus |
| Maksutiedot | Pankkitilin tiedot, maksukortin tiedot | Talletukset ja nostot |
| Pelitiedot | Pelihistoria, panostukset, voitot | Pelisessiot |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, selaimen tiedot, laitetiedot | Evästeet ja lokit |
Voimme myös kerätä tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten luottotietotoimistoilta ja rahanpesun estämiseen erikoistuneista palveluista, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
Tietojenkäsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojanne useisiin laillisiin tarkoituksiin, joilla kullakin on selkeä oikeusperusta GDPR:n mukaisesti. Pääasialliset käsittelyn tarkoitukset liittyvät sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen sekä oikeutettujen etujemme toteuttamiseen.
- Käyttäjätilin luominen ja ylläpitäminen sopimusperusteella
- Henkilöllisyyden varmistaminen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
- Maksutapahtumien käsittely sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi
- Pelipalvelujen tarjoaminen ja pelitulosten käsittely sopimusperusteella
- Asiakaspalvelun tarjoaminen oikeutettujen etujemme perusteella
- Petoksen ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen oikeutettujen etujemme perusteella
- Vastuullisen pelaamisen edistäminen lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti
- Markkinointiviestintä suostumuksen perusteella
- Lakisääteisten raporttien laatiminen viranomaisten vaatimusten mukaisesti
Käsittely perustuu aina johonkin GDPR:n mukaisista oikeusperusteista, ja voimme käsitellä tietojanne vain silloin, kun meillä on laillinen peruste siihen.
Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Henkilötietojanne voidaan jakaa tai luovuttaa kolmansille osapuolille tietyissä tilanteissa aina asianmukaisten suojatoimien kanssa. Emme koskaan myy henkilötietojanne kaupallisiin tarkoituksiin, mutta voimme jakaa niitä palveluidemme toiminnan, turvallisuuden tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Tietoja voidaan luovuttaa maksunpalveluntarjoajille talletusten ja nostojen käsittelyä varten, pelipalvelujen tarjoajille pelisessioiden mahdollistamiseksi, sekä teknisille palveluntarjoajille IT-infrastruktuurin ylläpitoa varten. Lakisääteisissä tilanteissa voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, kuten Poliisihallitukselle, Tullilaitos ja Verohallinnolle rahanpesun ehkäisemiseksi ja verotuksen toteuttamiseksi.
Kaikki kolmannet osapuolet, joille luovutamme tietoja, on valittu huolellisesti ja he ovat sitoutuneet noudattamaan samantasoisia tietosuojastandardeja kuin me. Tiedonsiirtosopimukset sisältävät aina asianmukaiset suojauslausekkeet henkilötietojenne suojaamiseksi.
Tietojen säilytysajat
Henkilötietojanne säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista alkuperäisten keräämis- ja käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajat määräytyvät ensisijaisesti Suomen lainsäädännön ja pelialaa koskevien määräysten perusteella.
- Käyttäjätilin perustiedot säilytetään tilin sulkemisesta viisi vuotta
- Maksutapahtumatiedot säilytetään kymmenen vuotta verotusta ja tilintarkastusta varten
- Pelihistoriatiedot säilytetään viisi vuotta riitatilanteita ja auditointia varten
- Henkilöllisyyden varmistamiseen liittyvät asiakirjat säilytetään kymmenen vuotta
- Markkinointisuostumukset poistetaan suostumuksen peruuttamisen jälkeen välittömästi
- Lokitiedot ja tekniset tiedot säilytetään kaksi vuotta tietoturvasyistä
Säilytysaikojen päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti ja peruuttamattomasti järjestelmistämme. Poistamisprosessi on automatisoitu ja se dokumentoidaan asianmukaisesti.
Tietoturva ja suojatoimet
Sitoudumme suojaamaan henkilötietojanne korkeimman tietoturvastandardin mukaisesti. Käytämme teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia suojatoimia estääksemme luvattoman pääsyn, muuttamisen, luovuttamisen tai tuhoamisen henkilötietojenne osalta. Tietoturvajärjestelyjämme päivitetään jatkuvasti vastaamaan uusiin uhkakuviin.
- SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa palvelimien ja käyttäjien välillä
- Vahva palomuurisuojaus ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät
- Kahden tunnistautumisen vaatimus henkilöstölle kriittisiin järjestelmiin
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit riippumattomien asiantuntijoiden toimesta
- Tietojen varmuuskopiointi ja katastrofista toipumisen suunnitelmat
- Henkilöstön koulutus tietosuojasta ja tietoturvallisuudesta
- Fyysinen suojaus palvelinkeskuksissa ja toimistoissa
- Lokimerkintöjen seuranta ja analysointi poikkeavuuksien havaitsemiseksi
Tietomurron tai tietoturvaloukkaukseen sattuessa meitä ilmoitamme siitä viranomaisille 72 tunnin kuluessa ja tiedotamme asiasta myös teille, mikäli loukkaus voi vaikuttaa merkittävästi teidän oikeuksiinne.
Käyttäjien oikeudet
GDPR:n mukaisesti teillä on useita oikeuksia henkilötietojenne käsittelyn suhteen. Voitte käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai käyttäjätilienne kautta. Käsittelemme kaikki pyynnöt viivytyksettä ja vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihin ja kopio käsiteltävistä tiedoista
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
- Oikeus vaatia tietojen poistamista tietyissä olosuhteissa
- Oikeus rajoittaa tietojenkäsittelyä kiistatilanteissa
- Oikeus siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
- Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
- Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
Huomioikaa, että joidenkin oikeuksien käyttäminen voi rajoittaa mahdollisuuttanne käyttää palvelujamme. Esimerkiksi henkilötietojen poistaminen voi johtaa käyttäjätilin sulkemiseen, koska emme voi tarjota palveluja ilman lakisääteisiä henkilötietoja.
Evästeet ja seurantateknologiat
Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustanne ja tarjotaksemme henkilökohtaistettuja palveluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellenne vieraillessanne sivustollamme. Voitte hallita evästeiden käyttöä selaimenne asetusten kautta tai evästeasetuspaneelimme avulla.
Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi, suorituskykyevästeitä sivuston optimoimiseksi, toiminnallisia evästeitä käyttäjäkokemusten parantamiseksi sekä markkinointievästeitä kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi. Kaikki ei-välttämättömät evästeet edellyttävät suostumustanne ennen käyttöönottoa.
Analytiikkapalvelujen avulla seuraamme sivuston käyttöä ja suorituskykyä. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään käyttäjien tarpeita ja kehittämään palvelujamme. Voitte kieltäytyä analytiikkaseurannasta evästeasetuksissa tai käyttämällä selaimenne "Do Not Track" -asetusta.